• No : 6457
  • 公開日時 : 2020/09/01 17:45
  • 更新日時 : 2026/08/04 12:46
  • 印刷

オペレーターとチャットできますか。

カテゴリー : 

回答

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。

お問い合わせの内容

  • AEON Pay ID新規登録（旧：イオンスクエアメンバー新規登録）
  • 「暮らしのマネーサイト」・「AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）」へのログイン
  • クレジットカードご利用による進呈分のWAON POINT
  • イオンゴールドカード、家族カード、ETC専用カード
  • 「暮らしのマネーサイト」・「AEON Payアプリ」でのカード新規入会
  • クレジットカードの暗証番号
  • 本人認証サービス（3Dセキュア）
  • 不審なメール・SMSについて
  • 個人情報を含むお問い合わせにつきましては、ご回答いたしかねますのでご了承ください。

 

オペレーターによるチャットサービス（受付時間　平日9：00～18：00 土日祝休み）の受付はこちら 
※年末年始・ゴールデンウィークなど一部ご利用いただけない場合がございます。

 

恐れ入りますが、それ以外のお問い合わせは、イオンカードコールセンターへお願いします。

イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。
  • お電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作をお願いします。
  • カード番号やガイダンスがご不明な場合は、下記のとおりに操作してください。
    ＜携帯電話の場合＞
    ①音声ガイダンスで「その他のお問い合わせ」として案内された番号を押下してください。
    ②「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
    ＜固定電話の場合＞
    「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。