• No : 214
  • 公開日時 : 2020/09/10 08:27
  • 更新日時 : 2024/10/11 16:28
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Web明細に登録しているのに、紙の明細書が送られてくるのはなぜですか。

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回答

以下の場合は書面のご請求明細書をお送りする場合がございます。

  1. ご請求日に、設定口座からお引落としが確認できなかった場合
  2. 10日より後にWeb明細にご登録いただいた場合
    （10日までに登録いただいた場合は、翌月より郵送が停止となります）
  3. 当社が郵送の必要があると判断した場合