• No : 10471
  • 公開日時 : 2021/09/01 09:55
  • 更新日時 : 2026/05/19 12:16
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iAEONアプリにカードが登録できません。

回答

iAEONアプリにカードが登録できない場合は、下記をご確認ください。

対象外カードで登録している

下記カードはiAEONアプリへ登録・利用できません。

  • イオンコーポレートカード
  • イオンゴールドコーポレートカード
  • サンデーマイスターカード
  • イオンバリューカード<VIP>
  • サンデー・アグリッシュカード
  • 即時発行カード
  • 紛失や盗難、不正利用などによる利用停止中のカード
  • イオンカード以外の他社カード

ご入力内容が誤っている

カード番号や有効期限、セキュリティコードが間違っている可能性がございます。
お手元のカードを再度ご確認ください。

別のiAEONアカウントに同じカードが登録されている

別のカードをご登録いただくか、ご利用を希望しないiAEONアカウントからカードを解除いただいたのち、あらためてお手続きください。

ご本人さま以外のカードで登録している

名義が異なるカードはご登録いただけません。

カード情報の入力を複数回誤った

一定期間、カードの登録が制限されます。しばらく期間をおいてから再度ご登録ください。

ご登録氏名や電話番号に誤りがある

iAEONアプリのホーム画面より「マイページ」>「会員情報」とタップして表示される会員情報画面にて、ご登録情報を確認・変更ください。

iAEONへご登録するイオンカードのご氏名・電話番号に誤りがある場合は、お手数ですが、イオンカードコールセンターまでご連絡ください。

イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。

「このカードはすでに登録されています」と表示される

iAEONアプリのアンインストール(削除)を行っていただき、あらためて最新版のiAEONアプリを再度インストールいただくことにより、改善が見込まれます。
アプリをアンインストールすると登録済みのカード類が解除されますので、再インストール後にログインいただき、カードの再登録をおこなってください。

 

その他、カードのご利用状況によっては登録できない場合がございます。
上記に該当しない場合はお手数ですが、イオンカードコールセンターまでご連絡ください。

イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。
  • お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。

*iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。