クレジットカードで購入した商品を確認する方法はありますか。

ご購入いただいた商品の詳細は、カード会社でお調べすることはできません。 お手数ですが、お買い上げ時のレシートにてご確認いただくか、ご利用いただいた店舗へお問い合わせをお願いします。 ネットショッピングの場合は、注文履歴やメールをご確認ください。 連絡先やご利用内容の一例につきましては、下記の＜お問い合わせの多いご利用先一覧＞よりお調べいただけます。 お問い合わせの多いご利... 詳細表示

「ご請求額のお知らせメール」とはなんですか。

Web明細に登録済みでAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）をご利用されていない会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 「AEON Payアプリをご利用されていない会員さま」とは、過去に一度もログインされたことがないお客さまです。 ご請求額のお知らせメールのお届け時期 通常、毎月17日～18日頃にお送りしております。 下... 詳細表示

カードの請求をキャンセル（返品・取消・停止）したい場合はどうすればいいですか。

カード払いで購入した商品を返品する場合、お客さまご自身でご利用先（購入店舗）へキャンセルの連絡が必要となります。 当社にご連絡をいただきましてもキャンセル処理は出来かねますのでご注意ください。 ご利用先と連絡が取れない場合は、最寄りの消費生活センターへご相談ください。 電話、ガス、水道などの公共料金の場合 公共料金のお支払い（クレジットカード払いの取消）につきまし... 詳細表示

「ご請求額をお知らせいたします」のプッシュ通知がきましたが、これは何ですか。

ご請求金額が確定次第、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のプッシュ通知でお知らせするサービスです。 ・ プッシュ通知イメージ 家族カード会員さま、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいているお客さまにもプッシュ通知は配信されます。 ご請求明細書の受取り方法（Web明細・郵送）に関わらず、AEON Payアプリにログインされたことがある方を対象に配信しております。... 詳細表示