WAON POINTの有効期限を教えてください。　

WAON POINTの有効期限は、初回進呈月を起点に最大2年間です。 ポイント初回進呈月の翌々年の月末が有効期限となります。 初回進呈月とは、イオンマークのカードにWAON POINTが初めて進呈された月をさします。 有効期限により失効したポイントはお戻しすることができません。 イオンマークのカードでクレジット・デビット払いをした場合の例 初回進呈月が2021年10月（... 詳細表示

本人カードと家族カードのポイントは合算できますか。

下記をご参照ください。 WAON POINT 電子マネーWAONポイント WAON POINT アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」機能を利用することで、たまったWAON POINTを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア（分け合う）することができます。 下記手順にてお手続きください。 「家族シェア」は、本人会員カードと、その本人会員カー... 詳細表示

ボーナスポイントとは何ですか。

ボーナスポイントとは、イオン各店舗でボーナスポイント対象の商品を購入した場合や、「イオンカードポイントモール」を経由してネットショッピングをした場合などに通常獲得分とは別に進呈するポイントのことです。 ボーナスポイントは、「WAON POINT」で進呈されます。 通常獲得分･･･カードショッピングご利用200円（税込）ごとに１ポイント進呈されるポイント ボーナスポイントの進... 詳細表示

WAON POINTからJALマイレージバンク（JMB）への移行について教えてください。

「WAON POINT」2ポイントにつき、「JALのマイル」1マイルに交換できます。WAON POINTからの移行は、1,000ポイント以上、500ポイント単位でご応募が可能です。 例）WAON POINT1,000ポイント→500マイルへ交換可能 ポイント移行のご応募は暮らしのマネーサイトまたは郵送でのお手続きをお願いします。 暮らしのマネーサイトでの受付はこちら 郵送での... 詳細表示

WAONステーションやイオン銀行ATMでポイントダウンロード・ポイントチャージができません。

下記の原因が考えられます。 過去に一度も電子マネーWAONへチャージをしていない 電子マネーWAONへのチャージを行っていないカードの場合、WAON機能が有効化されておらずポイントダウンロード・ポイントチャージができません。 事前にWAONへのチャージをお願いします。 WAONへのチャージ方法はこちら 電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きをしていない クレジットカ... 詳細表示

複数のカードのポイントをまとめて利用することはできますか。

下記をご確認ください。 WAON POINTをまとめたい イオンマークのカードを2枚以上お持ちの方は、カード名義人さまが同一の場合に限り、複数のカードにたまったWAON POINTを合算いただけます。 合算手続き方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FAQ：複数のカードにたまったWAON POINTを合算する方法を教えてください。 また、WAON POINTは商品... 詳細表示

dポイントに交換しましたが、dポイントが進呈されるまでどのくらいかかりますか。

WAON POINTをdポイントに交換いただいた場合、dポイントへの移行手続きには、お申込みいただいてから約1～2ヶ月ほどかかります。 dポイントの詳細、移行に関する注意事項についてはこちらをご確認ください。 ポイント移行申請書（郵送）でのお手続きの場合は、申請書が当社に到着してからの手続きとなるため、通常よりお時間がかかります。 万が一、ご入力内容の不備等により移行ができ... 詳細表示

新規入会キャンペーンで進呈される特典ポイントの受取時期と受取り方法を教えてください。

新規ご入会キャンペーンのご入会特典（WAON POINT）は、お客さまご自身でのお受取りが必要な場合と、お受取り不要（自動的に進呈）の場合がございます。 受取り時期や受取り方法につきましては、下記をご参照ください。 お受取りが必要な場合 お受取り不要の場合 ご入会特典のお受取りが必要な場合、カード発行案内メールにポイントのお受取りが必要な旨を記載しております。 カード発行案... 詳細表示

ポイント獲得・利用履歴の「クレジットまたはデビットカードご利用分」とは何ですか。

WAON POINTのポイント獲得・利用履歴に表示される「クレジットまたはデビットカードご利用分」とは、クレジットカードまたはデビットカードでのお支払い分に対して進呈されるポイントです。 明細 ポイント数横の「＋」内の表示例 内容 クレジットまたは デビットカードご利用分 WAON POINT通常 クレジットまたはデビットカードでの ご利用分のポイント... 詳細表示

WAON POINTを商品券に交換する方法を教えてください。

商品券への交換はアプリ「イオンウォレット」「暮らしのマネーサイト」「テレホンアンサー（自動音声応答サービス）」でお手続きが可能です。 一部の商品券につきましては、交換ポイント数に追加して、1回の手続きにつき250ポイントの交換手数料をお客さま負担とさせていただきます。 イオンウォレットでの交換手続き ■手順1 イオンウォレットへログイン後、ホーム画... 詳細表示