イオンカードからお送りするメールやSMS、不審なメールやSMSの見分け方を教えてください。

現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社からお送りするメールやSMSについては、下記をご参照ください。 お知らせメール送信時のメールアドレス・案内内容についてはこちら SMS送信時の配信元電話番号・... 詳細表示

SMSが届きましたが、本当にイオンフィナンシャルサービスからの配信ですか。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 0120-749-964 0120-782-687 0570-200-263 050-5445-9790 0570-012-331 0570-033-199 ... 詳細表示

AEON Pay IDを複数登録することはできますか。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は1会員さまにつき、1つのIDを取得いただけます。 同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくことで、1つのIDで複数のカードの情報をご確認いただけます。 カード追加登録方法についてはこちら 家族カードなど別名義のカードの追加登録はできかねます。 2022年1月13日より以前にAE... 詳細表示

AEON Pay IDの退会方法を教えてください。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）の退会は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリからのお手続き方法 ・ ■手順1 AEON Payアプリにログイン後、ホーム画面右上の＜アカウント＞をタップしてください。 ... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS（ショートメッセージ）または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMS（ショートメッセージ）または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容（例） userid＠aeon.co.jp AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録完了、ID変更、I... 詳細表示

友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に... 詳細表示

AEON Pay ID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）やパスワードをお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにてAEON Pay IDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 AEON Pay IDとパスワード両方をお忘れの場合は、【IDの照会... 詳細表示