• No : 26223
  • 公開日時 : 2024/02/26 11:06
  • 更新日時 : 2024/08/02 13:09
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「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」と表示されましたが、どうしたらよいですか。

回答

 

 

「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」が表示される場合は、下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録をお願いします。

 

お手続き方法

■手順1
「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより<トークンの削除>を行ってください。
なお、トークンの削除ができない場合は、「ワンタイム」アプリをアンインストール(アプリの削除)してください。

 

■手順2
トークンの削除またはアプリのアンインストール(アプリの削除)後、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録をお願いします。
本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録方法はこちら