クレジットカードの種類によって、退会のお手続き方法が異なります。該当のクレジットカードの項目をご確認ください。
なお、家族カードの退会方法を確認されたい場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ:家族カードの退会方法を教えてください。
イオンマークのカード(イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットを除く)
- 暮らしのマネーサイト(インターネット)、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。
暮らしのマネーサイト
下記URLよりクレジットカード退会受付ページへ遷移のうえ、<ログインして退会手続きへ>よりお手続きください。
暮らしのマネーサイト「クレジットカード退会受付」はこちら
- 退会を希望されるカードが登録されたイオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。
テレホンアンサー(自動音声応答サービス)
STEP1
固定電話の場合
携帯電話・スマートフォンの場合
ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。
- カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
- 一部電話機では操作できない場合がございます。
- 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
- テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。詳しくはこちら
STEP3
ご希望のショートカットキーを入力ください。
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イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットの退会
イオンデビットカード
イオンSuicaカード
- イオンSuicaカード退会の際はカードのご返却が必要になります。
暮らしのマネーサイト「資料請求ページ」へログインしていただき、「カード退会届」をお取り寄せください。
資料請求ページはこちら
荘銀イオンカード、とりぎんイオンカード、三重銀イオンカード、福銀イオンカード
新潟県生協カード
- 新潟県生協事務局にお問い合わせをお願いいたします。
ETC専用カード、イオンセプコカード、東北電力生協カード、イオンコーポレートカード(※2.3)
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら
郵送での解約をご希望の方は以下をご確認ください。
【退会届(用紙)での退会方法】
下記暮らしのマネーサイト「資料請求ページ」へログインしていただき、「カード退会届」をお取り寄せください。必要事項をご記入・ご捺印いただきご返送をお願いします。
こちらより、「カード退会届」をお取り寄せください 。
<退会にあたってのご注意事項>
- クレジットカードは磁気の部分やIC(ある場合)の部分をハサミで切断しご処分ください。
- 本会員さまのクレジットカードを退会される場合、同時に家族カード、ETC専用カード、イオンiD(おサイフケータイ)もご利用いただけなくなります。
- ETC専用カード、エクスプレス予約サービスなどの付帯カードのみの退会につきましては、イオンカードコールセンターにて受付いたしております。
- クレジットカードの退会後も、イオンスクエアメンバーIDは引続きご利用いただけます。IDの退会をご希望の方はこちらをご確認ください。
カードが手元になく、紛失や盗難の疑いがあるお客さまは下記より紛失・盗難のお手続きをお願いいたします。
カードの紛失・盗難専用ダイヤルはこちら