- よくあるご質問 > 各種カード（利用・申込・再発行） > エクスプレス予約サービス（プラスEXカード） > エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のみ退会する方法を教えてください。
エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のみ退会する方法を教えてください。
- カテゴリー :
回答
エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。
カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
イオンカードコールセンター（受付時間 9：00～18：00 年中無休）はこちら
- ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 - お電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作をお願いします。
- カード番号やガイダンスがご不明な場合は、下記のとおりに操作してください。
＜携帯電話の場合＞
①音声ガイダンスで「その他のお問い合わせ」として案内された番号を押下してください。
②「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
＜固定電話の場合＞
「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
＜ご注意事項＞
- エクスプレス予約（EX予約）がある場合は、使用後にご連絡ください。
＜お知らせ＞
2026年8月25日以降、「EX-ICカード（プラスEXカード）」の新規発行、再製・再発行を終了し、会員登録方法が変更になります。
詳細につきましては、JR東海エクスプレス予約ホームページにてご確認ください。
すでに「EX-ICカード（プラスEXカード）」をお持ちの会員様は、2027年夏頃までご利用いただけます。
