カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。

主な原因は下記に記載しておりますのでご参照ください。 公共料金の支払いを設定されていた 退会されたカードで毎月発生する公共料金などをお支払いされていた場合、各社へお支払方法の変更が必要です。 また、公共料金などのご請求は実際のご使用月から2～3ヶ月後となる場合がございますので、お支払い方法を変更されたとしても、変更前のご利用分がご請求となっている可能性がございます。 なお、お支払... 詳細表示

利用した覚えのない請求があります。どうすればいいですか。

「イオンカード」・「イオン銀行」を騙り、カードご利用通知やご請求額のお知らせメールなどを偽装した不審なメール・SMSが確認されています。 当社からお送りするメールアドレスやSMS配信番号、不審なメールの事例についてはこちら 覚えのないご請求がある場合、まずは下記の＜お問い合わせの多いご利用先＞や＜よくある事例＞をご確認ください。 なお、不正利用の疑いがある場合は、ご利用... 詳細表示

カードの請求金額を確認する方法を教えてください。

カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 anc_aw anc_ms anc_ta kome_image アプリ「イオンウォレット」での確認方法 new_aw_notes イオンウォレットにログイン後、ホーム画面にてご請求金額をご確認いただけます。 aw_dl_note... 詳細表示

請求金額の更新・確定時期について教えてください。

ご請求金額は、毎月17～18日頃に更新されます。 なお、ご利用明細の計上タイミングや下記の理由により、ご請求金額が「-円」や「0円」と表示される場合がございます。 15日～20日の間にリボ変更やカードご利用代金をご返済された場合 毎月17～18日頃に更新される金額は、お手続き反映前のご請求金額となります。 15～20日にリボ払いへの変更やカードご利用代金をご返済された場合、正式な... 詳細表示

毎月の利用明細を確認する方法を教えてください。

毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 anc_aw anc_ms ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら kome_image ... 詳細表示