下記の可能性がございます。

縦型デザイン発行対象カードをお持ちの場合

一部対象カードでの縦型デザインのカード発行開始に伴い、対象カードをお持ちの場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のカード画像は新券面の画像で表示されます。

カード有効期限の更新時またはカードを再発行した場合、縦型デザインでお届けいたします。カードの有効期限到来前にお切替えをご希望の場合は、下記をご確認ください。
お切替えについて詳しくはこちら 

イオンゴールドカードの発行対象カードをお持ちの場合

イオンゴールドカードの発行条件を達成されている場合、暮らしのマネーサイトやイオンウォレットのカード表示が先行して「ゴールドカード」となります。

ゴールドカードは、暮らしのマネーサイト･イオンウォレットの表示が切替わってから、通常2～3週間程度でご登録住所へお届けいたします。
お手元に到着するまでは、現在お持ちのカードをご利用ください。