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シニア向け代理手続きサービスの代理可能な手続き（代理権の範囲）を教えてください。
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回答
シニア向け代理手続きサービスにて、代理人さまから承ることのできる手続き（代理権の範囲）は下記のとおりです。
- WAON POINTの交換・照会
- 会員誌momの解約
- 利用した覚えのない明細の調査
- ご利用残高の全額または一部返済
- 入金関連（利用明細照会、請求額照会、振込先口座照会）
- ご利用可能枠の照会、変更（枠の引き下げに限る）
- 紛失・盗難によるカードの停止（再発行は本会員さまよりご連絡が必要です）
- 住所・電話番号・氏名・勤務先変更（本会員さま情報への変更に限る）（※1、※2）
- 引落口座の変更（※1）
- カードの解約 （※1）
- 1 イオンカードセレクトなど銀行一体型カード・一部提携カードは対象外です。
- 2 本会員さまの居住地以外への住所変更はできません。本会員さまがご利用の電話番号以外への変更はできません。
なお、すでにシニア向け代理手続きサービスをご利用中であっても、本会員さまからもお手続きを承ります。
