インボイス制度開始に伴う利用明細書の様式変更について教えてください。

2023年10月1日より開始されるインボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴い、2023年11月請求分（2023年11月2日お支払い分）より、ご利用明細書の記載内容を同制度の要件に対応した様式に変更いたしました。 インボイス制度の対象となる取引 当社のインボイス制度対象取引は下記の通りです。 会員誌mom購読料 イオンサポートサービス年会費 カード年会費 ATM利... 詳細表示

毎月20日・30日のお客さま感謝デーにイオンカードで買い物したが、ご請求明細書に割引きの記載がされていません。

毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、20・30日に購入された時点で、店舗のレジにて割引きしております。 割引き内容につきましては、カード決済時のレシートにてご確認をお願いいたします。 レシートでも割引きが確認できない場合、対象外商品・対象外店舗の可能性もございますので、下記よりご確認ください。 対象外商品のご確認はこちら お... 詳細表示

ご請求明細書や請求額のお知らせメールが2通届きましたが、なぜですか。

ご利用状況によっては、ご請求明細書や「ご請求金額のお知らせ」メールが2通以上届く場合がございます。 最新のご利用内容につきましては、新しく届いたご請求明細書または「ご請求金額のお知らせ」メールをご確認ください。 ご請求明細書の右上には作成日が記載されています。複数届いた場合は、作成日が新しいものをご確認ください。 ご請求明細書や「ご請求金額のお知らせ」メールが複数届いた場合... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら （外部サイトへ遷移します） 詳細表示

紙のご請求明細書が届きません。

ご請求明細書のお受取り方法を「郵送」に設定いただいている場合、毎月25日頃にご登録住所へお届けしております。 ご請求明細書が届かない場合は、下記をご参照ください。 ご請求明細書のお受取り方法が「Web明細」の場合 Web明細とは、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 ご請求明細書の郵送（有料）をご希望の場合は、下記より暮らし... 詳細表示

ご請求明細書の受取り方法を確認・変更する方法について教えてください。

ご請求明細書のお受取り方法（Web明細／郵送）の確認･変更は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 ご請求明細書の郵送を希望される場合は、有料（154円（税込）／月）にてご提供させていただきます。 毎月10日までにお手続きいただくと、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送開始・郵送停止いたします。 AEON Payアプリをご... 詳細表示

ご請求明細書（PDF・CSV）のダウンロード・印刷方法を教えてください。

ご請求書明細書のダウンロードは、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 AEON Payアプリは過去12ヶ月分、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分をご確認いただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認（カードの有効期限とセキュリティコード）」が必要になります。 イオンデビットカード・退会済みカード・ご利用に制... 詳細表示

ご利用明細の確認方法を教えてください。

カードのご利用明細は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 家族カードをご利用の場合は、本人会員カードもしくは家族カードが登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にてログインいただくと、それぞれのIDで本人会員カード・家族カード両方のご利用分をご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示