ご利用明細の確認方法を教えてください。

＜お詫び＞ 一部のお客さまにつきまして、ご請求金額の確定時期が通常より遅れております。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、対象のお客さまは23日以降にご確認をお願いいたします。 毎月の利用明細は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ... 詳細表示

ご請求明細書（PDF・CSV）のダウンロード・印刷方法を教えてください。

ご請求書明細書のダウンロードは、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 AEON Payアプリは過去12ヶ月分、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分をご確認いただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認（カードの有効期限とセキュリティコード）」が必要になります。 イオンデビットカード・退会済みカード・ご利用に制... 詳細表示

ご請求明細書を郵送にする方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト、またはWeb明細専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてお手続きいただけます。 ご請求明細書の郵送を希望される場合は、有料（154円（税込）／月）にてご提供させていただきます。 毎月10日までにお手続きを行っていただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送いたします。 AEON Payアプリをご利用の方... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら （外部サイトへ遷移します） 詳細表示

24ヶ月より前のご請求明細書の確認方法を教えてください。

24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかります。 利用明細交付申請書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合がございます。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナ... 詳細表示

毎月20日・30日のお客さま感謝デーにイオンカードで買い物したが、ご請求明細書に割引きの記載がされていません。

毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、20・30日に購入された時点で、店舗のレジにて割引きしております。 割引き内容につきましては、カード決済時のレシートにてご確認をお願いいたします。 レシートでも割引きが確認できない場合、対象外商品・対象外店舗の可能性もございますので、下記よりご確認ください。 対象外商品のご確認はこちら お... 詳細表示

ご請求明細書の郵送を停止する方法について教えてください。

毎月10日までに「Web明細」をご登録いただくと、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送を停止いたします。 11日以降にご登録いただいた場合は、翌々月ご請求分より、郵送を停止いたします。 Web明細のご登録方法はこちら ＜注意事項＞ AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）･暮らしのマネーサイトへログインされただけの状態では、Web明細へ登録されません。 お客... 詳細表示

紙のご請求明細書が届きません。

＜ご請求明細書の発送遅延について＞ 当社都合により、一部のお客さまへご請求明細書の発送に遅延が発生しております。 2026年8月のご請求明細書の受取方法を「郵送」で設定されている一部の会員さまにつきましては、同書面のお届け時期が2026年7月末頃となる場合がございます。 対象のお客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 順次発送を進めておりますので、ご請... 詳細表示

インボイス制度開始に伴う利用明細書の様式変更について教えてください。

2023年10月1日より開始されるインボイス制度（適格請求書等保存方式）に伴い、2023年11月請求分（2023年11月2日お支払い分）より、ご利用明細書の記載内容を同制度の要件に対応した様式に変更いたしました。 インボイス制度の対象となる取引 当社のインボイス制度対象取引は下記の通りです。 会員誌mom購読料 イオンサポートサービス年会費 カード年会費 ATM利... 詳細表示