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『 ご利用可能額・残高(ショッピング) 』 内のFAQ

件数:13件

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  • ご利用明細の表示金額が、ご利用可能額やご利用残高の金額とあわないのはなぜですか。

    反映するタイミングが異なるため、一時的に金額が合わない場合がございます。 「ご利用可能額」・「ご利用残高」の反映時期 カードのご利用があった時点でのご利用情報(速報の内容)が反映します。 「ご利用明細」の反映時期 ご利用先から、正式なご利用情報が当社に到着した時点(通常2~14日後)で反映します。 ご利用先名称などの正式なご利用情報につきましては、お日にちをあけ... 詳細表示

    • No:27906
    • 公開日時:2024/05/27 09:58
    • 更新日時:2026/03/26 17:39
  • 残高証明書など各種証明書を発行したいですが、どうすればいいですか。

    各種証明書の発行につきましては、お電話にて承ります。 お手数ではございますが、カード名義人ご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけく... 詳細表示

    • No:6180
    • 公開日時:2020/09/10 13:41
    • 更新日時:2025/05/20 17:29
  • 「ご利用可能枠を超えたご利用がありました」のプッシュ通知がきましたが、これは何ですか。

    カードのご利用可能枠を超過したご利用があったことを、AEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)のプッシュ通知でお知らせするサービスです。 プッシュ通知をタップいただくと、ご利用可能枠の照会ページへ遷移いたします。 ・ プッシュ通知イメージ 通知対象のご利用分 ショッピング利用時の限度額オーバー キャッシング利用時の限度額オーバー 通知対象外の... 詳細表示

    • No:32395
    • 公開日時:2025/04/24 10:48
    • 更新日時:2026/04/16 12:43

件数:13件