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『 利用覚えのないご請求(不正利用の調査) 』 内のFAQ

件数:13件

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  • クレジットカードで購入した商品を確認する方法はありますか。

    ご購入いただいた商品の詳細は、カード会社でお調べすることはできません。 お手数ですが、お買い上げ時のレシートにてご確認いただくか、ご利用いただいた店舗へお問い合わせをお願いします。 ネットショッピングの場合は、注文履歴やメールをご確認ください。 連絡先やご利用内容の一例につきましては、下記の<お問い合わせの多いご利用先一覧>よりお調べいただけます。 お問い合わせの多いご利... 詳細表示

    • No:11726
    • 公開日時:2022/05/25 17:56
    • 更新日時:2026/06/17 10:39
  • Webから不正利用の調査を依頼しましたが、キャンセルできますか。

    AEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)や暮らしのマネーサイトからよりご利用明細の調査依頼を申込みされた場合、下記「インターネットでのお問い合わせ」ページの<同意してお問い合わせ>より、(1)~(4)をご記入のうえご連絡いただきましたらキャンセル受付が可能です。 =以下をコピーしてご利用ください= (1)「ご利用覚えのない売上の調査を受付いたしました」メール... 詳細表示

    • No:34669
    • 公開日時:2025/07/30 10:45
    • 更新日時:2026/03/30 19:14
  • 不審なサイトにAEON Pay IDやパスワードを入力してしまった場合はどうすればいいですか。

    不審なメールやサイトにAEON Pay ID(旧:イオンスクエアメンバーID)・パスワードを入力してしまった場合は、速やかにAEON Pay IDとパスワードの変更手続きをお願いします。 ID・パスワードの変更方法はこちら また、不審なサイトにカード番号を入力してしまった場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの停止・再発行はこちら ... 詳細表示

    • No:22257
    • 公開日時:2023/08/03 12:37
    • 更新日時:2026/05/25 13:37

件数:13件