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『 SMSによるご本人さま確認 』 内のFAQ

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  • SMSによるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。

    お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き アプリ「イオンウォレット」へのログイン イオンスクエアメンバーID新規登録 メールアドレス変更 住所変更 電話番号変更 氏名変更 お勤め先・年収変更 引... 詳細表示

    • No:10373
    • 公開日時:2021/08/12 09:10
    • 更新日時:2025/12/01 11:25
  • SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

    下記より対処方法をご確認ください。 セキュリティ強化のため、認証の有効時間を短く設定しております。 有効時間を過ぎると再度認証が必要となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 選択された認証コードに誤りがございます。お手数ですが、選択内容を再度ご確認ください。 SMSに記載の認証コード(絵文... 詳細表示

    • No:10374
    • 公開日時:2021/08/12 09:11
    • 更新日時:2025/11/25 15:20
  • イオンウォレットログイン時のご本人さま確認について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMSによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから一定期間経過した場合 ... 詳細表示

    • No:5511
    • 公開日時:2020/01/24 16:54
    • 更新日時:2025/12/01 11:26
  • 認証コードのSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

    認証コードのSMSは、ご本人さま確認画面で<認証コードを送信する>もしくは<認証コード送信>を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証コードの送信画面に末尾2桁が表示されております。 画像デザインなどはすべてイメージで予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。 認証コードのSMS... 詳細表示

    • No:9648
    • 公開日時:2021/08/12 09:13
    • 更新日時:2025/11/25 15:42
  • 携帯電話番号が利用できない(未登録)のため、イオンウォレットログイン時のご本人さま確認ができません。

    大変お手数ですが、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー(自動音声応答サービス)より所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。 イオンカードセレクトをお持ちの方は、イオン銀行インターネットバンキングやイオン銀行店舗にてお手続きいただけます。 イオン銀行インターネットバンキングでのお手続き... 詳細表示

    • No:31426
    • 公開日時:2025/01/16 09:30
    • 更新日時:2025/09/04 14:21

件数:5件

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