前回AEON Payでログイン設定をしましたが、ログイン時にAEON Pay IDとパスワードの入力を求められました。

下記の場合はログイン設定が解除され、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）へログインする際、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）とパスワードのご入力が必要となります。 AEON Payアプリをログアウトした場合 ログアウトすると、ログイン設定が解除されます。自動ログイン機能をご利用の際は、ログアウトせずそのままアプリを閉じてください。 一定期... 詳細表示

AEON Payアプリでログイン設定をしましたが、「パスコード」を忘れた場合どうすればいいですか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）でログイン設定をされており、「パスコード（数字4桁）」を忘れてしまった場合は、下記手順で再度ログイン設定をお願いします。 パスコードの照会はできません。 ・ ログイン設定の方法 ■手順1 AEON Payアプリを起動してください。 ■手順2 アプリパスコード認証入力画面下部の「ログインへ戻る」をタップしてください。 ... 詳細表示

AEON Payアプリのログイン設定について教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）でご利用いただけるログイン設定は下記の通りです。 ログイン設定画面でご希望の方法を設定いただくことで、次回ログイン時より適用されます。 ログイン設定一覧 生体認証でログイン スマートフォンに搭載された認証機能（顔・指紋など）を使用してログイン ※ご利用のスマートフォン機種によってFace IDでロ... 詳細表示

機種変更後、AEON Pay IDとパスワードを入力してもAEON Payアプリにログインできなくなりました。

機種変更された場合でも、機種変更前の端末で利用されていたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）とパスワードでAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）へログインいただけます。 新しい端末にAEON Payアプリを再度インストールし、AEON Pay IDとパスワードをご入力のうえログインしてください。 ・ AEON Pay IDまたはパスワ... 詳細表示

イオンカードを登録せず取得したID・パスワードを忘れました。どうすればいいですか。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 カードをお持ちの方はこちら イオンマークのクレジットカード情報が登録されていないAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）をお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）にて有効なIDを照会することができます。 また、パスワードをお忘れの場合は再設定する... 詳細表示

「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。

「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてAEON Pay ID新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。（ロックは解除できません。） 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそ... 詳細表示

AEON Pay ID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）やパスワードをお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにてAEON Pay IDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 AEON Pay IDとパスワード両方をお忘れの場合は、【IDの照会... 詳細表示

AEON Payアプリ・暮らしのマネーサイトにログインできません。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにログインでお困りの場合、下記をご確認ください。 「iAEON」アプリ・「通帳アプリ」・「イオンお買物アプリ」・「smart WAONウェブサイト」など、外部サービスへのログインについては、各サービスの窓口へお問い合わせください。 AEON Pay ID・パスワードがわからない エラーメッセージ... 詳細表示