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『 エクスプレス予約サービス(プラスEXカード) 』 内のFAQ

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  • エクスプレス予約(EX予約)サービスのプラスEXカードを紛失した場合の手続きを教えてください。

    下記へご連絡ください。 (JR東海)エクスプレスICカード紛失デスク 0120-1485-79 受付時間:24時間 年中無休 きっぷの予約がある場合は、こちらをご参照ください。(JR東海ホームページへ遷移します) 詳細表示

    • No:9487
    • 公開日時:2021/03/30 14:17
    • 更新日時:2024/08/02 16:03
  • エクスプレス予約(EX予約)サービスについて教えてください。

    エクスプレス予約サービスとは、東海道・山陽新幹線(東京~博多間)を1年中おトクなおねだんでご利用いただける会員制ネット予約&チケットレス乗車サービスです。(年会費1,100円税込) エクスプレス予約サービスには、以下の特典があります。 【特典1】お支払いはお持ちのクレジットカードでOK 【特典2】365日いつでもおトクな会員価格、スマホからどこでもスピーディに予約可能 【特典3】... 詳細表示

    • No:1874
    • 公開日時:2020/09/10 11:16
    • 更新日時:2024/02/29 13:47
  • プラスEXカードは申込み後どのくらいで届きますか。

    お申込み受付からプラスEXカードのお届けまで、約2~3週間かかります。 大型連休・年末年始およびその前後の期間はプラスEXカードのお届けまでにお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。 プラスEXカードお届け時の差出人は「東海旅客鉄道株式会社(JR東海)」です。 詳細表示

    • No:4475
    • 公開日時:2019/09/20 13:24
    • 更新日時:2024/03/05 11:35
  • プラスEXカードに紐づいているクレジットカード番号が変更になった場合に、継続してプラスEXカードを利用可能ですか。

    イオンマークのカードの再発行やお切替えなどでクレジットカード番号が変更となった場合も、お持ちのプラスEXカードを引続きご利用いただけます。 ただし、クレジットカード番号が変更となった場合、新しいクレジットカード番号でエクスプレス予約サービスの「会員登録」が必要となります。 エクスプレス予約サービスの「会員登録」はこちらよりお手続きください 会員登録が完了するまでは、サービスをご... 詳細表示

    • No:12666
    • 公開日時:2022/07/26 17:25
    • 更新日時:2024/03/05 12:28
  • エクスプレス予約サービス(プラスEXカード)のみ退会する方法を教えてください。

    エクスプレス予約サービス(プラスEXカード)の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通... 詳細表示

    • No:2237
    • 公開日時:2018/04/03 09:11
    • 更新日時:2024/10/09 17:25

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