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『 ご利用方法 』 内のFAQ

件数:21件

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  • イオンウォレットで「最新バージョンへアップデートしてご利用ください」や「接続に失敗しました」と表示されました。

    より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 アプリ「イオンウォレット」をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので下記の手順でアプリのアップデートをお願いします。 kome_image iPhoneでのアップデート方法 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 ■手順2 「アップデート... 詳細表示

    • No:6532
    • 公開日時:2020/06/24 11:56
    • 更新日時:2025/07/31 13:13
  • イオンウォレットの推奨環境を教えてください。

    イオンウォレットの推奨環境は下記の通りです。 iPhoneをお持ちの方:iOS15.0以上 Android端末をお持ちの方:Android9.0以上 <ご注意事項> タブレットは推奨環境外です。 推奨環境外の端末をご利用の場合、アプリ「イオンウォレット」のインストールおよびアップデートはできません。 一部の端末に関しては対応OSバージョン以上でもインス... 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2020/09/10 07:45
    • 更新日時:2025/06/09 17:13
  • イオンウォレットのバージョン確認方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」のバージョン確認方法は、下記をご参照ください。 kome_image 確認方法 ログイン前の場合 イオンウォレット起動時の画面に、現在ご利用のバージョンが記載されています。(※下記赤枠の位置) すでにログインしている場合 ホーム画面下部のメニューアイコンをタップし、メニュー画面内最下部の「アプリ設定」よりアプリのバージョンが確認で... 詳細表示

    • No:6485
    • 公開日時:2020/06/24 11:58
    • 更新日時:2025/10/08 13:47
  • 「推しメン選択」機能の設定・利用方法を教えてください。

    イオンカード(櫻坂46)・イオンカード(SKE48)会員さまは、「推しメン選択」機能をご利用いただくと、アプリ「イオンウォレット」の壁紙を対象メンバーのデザインへご変更いただけます。 また、イオンカード(櫻坂46)会員さまは、音声再生機能にて推しメンのメッセージをいつでも聴くことができます。 「推しメン選択」機能の設定・「推しメン音声再生」の利用方法については、下記をご参照ください。... 詳細表示

    • No:4714
    • 公開日時:2019/11/28 10:33
    • 更新日時:2025/08/27 17:02
  • アプリ「イオンウォレット」ホーム画面の表示順や壁紙、文字色の変更方法を教えてください。

    ホーム画面の表示順や壁紙、文字色の変更が可能です。 操作方法については、下記をご参照ください。 new_aw_notes kome_image ホーム画面の表示順の変更方法 ■手順1 ログイン後、画面下部のメニューボタンをタップしてください。 aw_dl_notes ■手順2 メニュー画面上部の「アプリをより使いやすく!」内<ホーム画面の... 詳細表示

    • No:23354
    • 公開日時:2023/10/12 09:27
    • 更新日時:2025/11/07 18:16
  • イオンウォレットで複数枚のカードの請求金額をまとめて確認する方法について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」では、複数枚のカードのご請求金額をまとめてご確認いただけます。 確認方法については、下記をご参照ください。 kome_image ご確認方法 new_aw_notes ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)上部の をタップしてください。 aw_dl_notes 上記以外のホー... 詳細表示

    • No:23400
    • 公開日時:2023/10/26 11:02
    • 更新日時:2025/08/28 12:11
  • イオンウォレットで「トラッキング要求を許可」の画面が表示されましたが、どうすればいいですか。

    お客さまに最適な広告を表示するための許可/非許可選択を行う画面になります。 kome_image 許可を選択していただいた場合、将来的にお客さまのデバイスの行動情報を収集し、お客さまに応じた最適な広告を表示できるようになります。 許可しない場合は、「Appにトラッキングしないように要求」を選択ください。 なお、許可しなくても、イオンウォレットのすべての機能を引... 詳細表示

    • No:11762
    • 公開日時:2022/06/15 08:58
    • 更新日時:2025/06/18 17:17
  • イオンウォレットのホーム画面にあるショートカット機能について教えてください。

    ご希望のグループアプリやメニューを設定することで、ホーム画面からすぐにアクセスいただける機能です。 ショートカットアイコンの追加方法や削除方法は、下記をご参照ください。 ショートカットアイコンは最大8個までご設定いただけます。 イオンウォレットからログアウトされた場合、ショートカットの編集内容が初期化されます。 new_aw_notes kome_ima... 詳細表示

    • No:33659
    • 公開日時:2025/07/24 11:24
    • 更新日時:2025/08/28 13:35
  • イオンウォレットをインストール・アップデートしたら位置情報の許可を求められました。位置情報は何に利用するのですか。

    イオンウォレットをお客さまにより便利にご利用いただくために、スマートフォンの位置情報(GPS)を利用したサービスを導入しました。位置情報の利用を許可いただくことで、お住まいの地域付近のお知らせやおトクなクーポンをお受け取りいただけます。 位置地域や店舗によって、位置情報を利用したお知らせやクーポンを配信していない場合があります。 位置情報の設定方法、クーポンの獲得・利用方... 詳細表示

    • No:10874
    • 公開日時:2021/11/15 09:59
    • 更新日時:2025/06/18 16:40
  • QRコードを読込んだ遷移先のドメインが「qr.aeon.co.jp」と表示されましたが、なぜですか。

    「qr.aeon.co.jp」は当社で管理しているドメインです。 当社の販促物に掲載しているQRコードのうち、一部の遷移先で「qr.aeon.co.jp」のドメインを使用しております。 *「QRコード®」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

    • No:31257
    • 公開日時:2024/12/16 10:08
    • 更新日時:2025/05/12 17:44

件数:21件

よくあるご質問