メール・SMS・LINE通知

ご登録情報のご確認・更新のお願いのメールが届きました。

「ご登録情報のご確認・更新のお願い」メールは、ご登録情報が最新であるかご確認いただくためにお送りしております。 当社では、お客さまへ適正なご利用可能枠の提供や適切な情報をお届けするため、ご登録情報（お勤め先、年収など）の定期的なご確認・更新をお願いしています。 イオンカードにご登録されている電話番号や住所、お勤め先などをご確認いただき、変更がある場合はお手続きをお... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容（例） userid＠aeon.co.jp AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録完了、ID変更、ID退... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMSまたは自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お引落としができなかった場合のお支払い方法についてはこちら お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付が可能です。 着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMSまたは自動音声でのご連... 詳細表示

「0120-283-291／0120-372-692／0120-573-253」より電話がありましたが、イオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

当社からの連絡で間違いございません。 ご住所やお勤め先などご登録情報にご変更がないか確認させていただくため、ご連絡を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ご連絡を差し上げる時間帯 10時～19時（年末年始を除く） ご連絡の際にお伺いする内容 最新の住所、電話番号、職業、年収　等 なお、お客さまのカード番号、暗証番号、セキュリティコード、メールアド... 詳細表示

SMSが届きましたが、本当にイオンフィナンシャルサービスからの配信ですか。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 0120-749-964 0120-782-687 050-5445-9790 0570-012-331 0570-033-199 0570-055-662 ... 詳細表示

イオンカードからお送りするメールやSMS、不審なメールやSMSの見分け方を教えてください。

現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社からお送りするメールやSMSについては、下記をご参照ください。 お知らせメール送信時のメールアドレス・案内内容についてはこちら SMS送信時の配信元電話番号・... 詳細表示

実際に送信されている不審メール・SMSの事例を教えてください。

現在「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 現在当社で確認が取れている不審メール・SMSの内容につきましては、下記をご参照ください。 不審メールの事例（2026年10月時点） 最新の不審メール事例は、内容を確認でき次第、... 詳細表示

身に覚えのない「イオンカードでの支払手続中」のSMSが届いたのはなぜですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合がございます。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 本人認証サービス（3D... 詳細表示

「お引落とし日のお知らせ」のメールやSMS・LINEが届きました。

次回のお引落とし予定日が近づいたことをお知らせするため、お送りしております。 確実にお引落としできるよう、引落日前日までにご請求金額以上をお引落口座へご準備ください。 口座残高のご準備状況にかかわらず、ご案内をお送りしております。 すでにご対応済みの場合はご放念ください。 ご請求金額や引落口座は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしの... 詳細表示

友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に... 詳細表示