AEON Pay ID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）やパスワードをお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにてAEON Pay IDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 AEON Pay IDとパスワード両方をお忘れの場合は、【IDの照会... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容（例） userid＠aeon.co.jp AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録完了、ID変更、I... 詳細表示

友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に... 詳細表示

AEON Pay IDの退会方法を教えてください。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）の退会は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリからのお手続き方法 ・ ■手順1 AEON Payアプリにログイン後、ホーム画面右上の＜アカウント＞をタップしてください。 ... 詳細表示

AEON Pay IDを複数登録することはできますか。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は1会員さまにつき、1つのIDを取得いただけます。 同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくことで、1つのIDで複数のカードの情報をご確認いただけます。 カード追加登録方法についてはこちら 家族カードなど別名義のカードの追加登録はできかねます。 2022年1月13日より以前にAE... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS（ショートメッセージ）または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMS（ショートメッセージ）または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】... 詳細表示

SMSが届きましたが、本当にイオンフィナンシャルサービスからの配信ですか。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 0120-749-964 0120-782-687 0570-200-263 050-5445-9790 0570-012-331 0570-033-199 ... 詳細表示

イオンカードからお送りするメールやSMS、不審なメールやSMSの見分け方を教えてください。

現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社からお送りするメールやSMSについては、下記をご参照ください。 お知らせメール送信時のメールアドレス・案内内容についてはこちら SMS送信時の配信元電話番号・... 詳細表示

イオンカードからLINE通知メッセージを受け取りましたが、心当たりがありません。

イオンマークのカードをお持ちではなく、当社からのLINE通知メッセージに関してお心当たりのない場合は、お手数ですが、下記へご連絡をお願いいたします。 お問い合わせ窓口：0120－782－687 営業時間　10：00～19：00　※年末年始を除く イオンカードに関する一般的なお問い合わせについては下記「お客さまサポート」をご確認ください。 お客さまサポート 詳細表示

「0120-283-291／0120-372-692／0120-573-253」より電話がありましたが、イオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

当社からの連絡で間違いございません。 ご住所やお勤め先などご登録情報にご変更がないか確認させていただくため、ご連絡を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ご連絡を差し上げる時間帯 10時～19時（年末年始を除く） ご連絡の際にお伺いする内容 最新の住所、電話番号、職業、年収　等 なお、お客さまのカード番号、暗証番号、セキュリティコード、メールアド... 詳細表示