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  • No : 9234
  • 公開日時 : 2021/03/01 18:09
  • 更新日時 : 2021/05/10 14:43
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「イオンカードご利用状況確認のお願い」が届きましたが、利用した覚えがありません。

回答

下記をご確認ください。

 

インターネットショッピングや通信販売にて利用している

「ご注文日」ではなく商品の「発送日」がご利用日となるため、記載されたご利用日時が必ずしもカードをご利用いただいた日と同一ではありません。

年会費やセキュリティソフトの自動更新など継続的な利用がある

カードを利用していない日時でも、ご利用日としてメールが届くことがあります。

 

(例)
• Amazon、ソフトバンク、So-net、イオンモバイルなどのインターネット、携帯料金
• 定期購読や定期購入している、サプリメント、ウォーターサービス料金など
• スポーツクラブなどの年会費、ペット保険などの保険料金

通信エラーなどにより重複して利用照会がされた

同じ金額のメールが届く場合がありますが、カードのご利用を確定するものではありません。

※取消し、キャンセルがあった場合でも、取消し情報のメールは配信されません。

コンサートや演劇など抽選のチケットに応募している

抽選時に利用照会が行われることがあるので、当落にかかわらず「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールが届くことがあります。

 

 

確認いただきましてもご利用にお心当たりが無い場合は、下記へお問い合わせください。

 

イオンクレジットサービス株式会社 信用管理グループ
043-274-9919(受付時間10:00~19:00 年中無休)

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