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  • No : 9233
  • 公開日時 : 2021/03/01 18:24
  • 更新日時 : 2021/05/10 14:33
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「イオンカードご利用状況確認のお願い」に記載されている利用した日時、金額、回数等が違いますが、なぜですか。

回答

下記の可能性があります。

 

• インターネットショッピングや通信販売にてご利用いただいた場合、「ご注文日」ではなく商品の「発送日」がご利用日となるため、記載されたご利用日時が必ずしもカードをご利用いただいた日と同一ではありません。

 

• ご利用先での決済時の処理ミスや通信エラーにより重複してカードの利用照会がされた場合、同じ金額のメールが複数届く場合があります。

 

なお、本メールはカードのご利用を確定するものではございません。


正式なご利用情報につきましては、ご利用確定情報が店舗より到着次第(通常2~14日後)、暮らしのマネーサイト、またはアプリ「イオンウォレット」の「ご利用明細」へ反映されますので、ご確認をお願いします。

 

カードのご利用明細の確認方法はこちら >

ご利用に覚えがない場合はこちら >

※メールに記載のご利用内容にお心あたりがある場合は対応いただく必要はありません。

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