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  • No : 9232
  • 公開日時 : 2021/03/01 18:24
  • 更新日時 : 2024/02/19 16:49
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「イオンカードご利用状況確認のお願い」が届いた理由を教えてください。

回答

当社では、お客さまに安心してカードをご利用いただけるよう、クレジットカードの不正利用防止モニタリングを24時間行っており、不審なご利用の可能性を検知した場合は、ご本人さまの利用であるかを確認するため、「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールをお送りしております。

 

【送信メールアドレス】

  • information@ma2.email.aeon.co.jp

 

【メール件名】

イオンカードご利用状況確認のお願い

 

なお、キャンセル(返品)された場合でも、ご利用店舗によってはメールが届く可能性があります。
正式なご利用情報につきましては、ご利用確定情報が店舗より到着次第(通常2~14日後)、暮らしのマネーサイト、またはアプリ「イオンウォレット」の「ご利用明細」に反映されますので、ご確認をお願いします。
カードのご利用明細の確認方法はこちら 

 

<ご注意事項>

  • メールに記載のご利用内容が、ご本人さまのご利用である場合は、対応いただく必要はありません。
    ご利用に覚えがない場合は下記FAQをご参照ください。
    FAQ:「イオンカードご利用状況確認のお願い」が届きましたが、利用した覚えがありません。 
  • 利用明細を取消し、キャンセル(返品)された場合でも、取消し情報のメールは配信されません。
  • 「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールでは、日本国内の加盟店でのご利用は「国内加盟店ショッピング」、海外でのご利用またはインターネット通販などでインターネットサイト運営者が海外にある場合のご利用は「海外加盟店ショッピング」と表示しております。
  • 当社では「イオンカード」・「イオン銀行」などを名乗る不審なメールにご注意いただくようお願いしております。
    なお、送信元メールアドレスや署名欄は偽装できるため、必ず送信元メールアドレスとメール内容の両方をご確認ください。
    フィッシング詐欺の詳細につきましては、「暮らしのマネーサイト」にてご案内しておりますので、下記よりご参照ください。
    フィッシングサイト被害にあわないために 

 

【当社を装う不審なメールにご注意ください】

「イオンカード」・「イオン銀行」などを装い、カード番号などのお客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが確認されています。メールが届きましたら、送信されているメールアドレスが当社のメールアドレスと一致しているかご確認をお願いいたします。
当社では、お客さまの個人情報(カード番号や有効期限、暗証番号など)についてメールで問い合わせたり、回答をお願いしたりするようなことはありません。不審な点(お客さま情報の入力や不自然な日本語が使用されているなど)がある場合には、メールに記載されているURLはクリックせず削除してください。
不審なメールが届いた場合についてはこちら 

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