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  • No : 9076
  • 公開日時 : 2021/02/04 09:01
  • 更新日時 : 2022/07/26 12:52
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引落としができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

回答

お引落としができなかった場合、コンビニにて①アプリ「イオンウォレット」に表示させた「バーコード」、または②郵送でお届けする「払込依頼書」をもって、お支払いいただけます。

 

①アプリ「イオンウォレット」の「バーコード」による支払方法

アプリ「イオンウォレット」にログインしていただき、お支払い用の電子バーコードを表示させ、コンビニのレジで読み取ってもらうことでお支払いができます。
※本サービスは、弊社に各金融機関からお引落とし結果が到着後(引落とし日からおよそ2~5営業日後)、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。
 

<お支払い方法については下記手順をご確認ください。>

手順1
イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という文言が表示されますので、<お支払いへ進む>をタップしてください。

 

手順2
ご入金の確認ができていないカードが表示されますので、<コンビニ払い>をタップしてください。
※<コンビニ払い>の表示がない場合は、「バーコード」によるお支払いの対象外となりますので、払込依頼票もしくは銀行からのお振込みをお願いします。

 

手順3
「コンビニでお支払い」の画面にて<支払う>をタップしてください。次に、バーコードの読み取り画面が表示されますので、コンビニのレジにて読み取り画面を見せてお支払いください。

 

②払込依頼書によるお支払い方法

弊社でお客さまのお引落としが確認できなかった場合、コンビニでお支払いができる「払込依頼書」をお送りします。「払込依頼書」が届きましたら振込依頼書に記載のコンビニにて、お支払いができます。

ご注意事項
※「払込依頼書」を紛失された場合は、銀行振込にてお支払いをお願いします。
※ご請求金額が300,000円を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。銀行振込にてお手続きをお願いします。

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