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  • No : 769
  • 公開日時 : 2017/11/13 17:43
  • 更新日時 : 2021/06/28 16:27
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イオンマークのカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

回答

クレジットカードがお手元にない、または盗難にあわれた場合、クレジットカードの無効手配をいたしますので速やかに下記の紛失・盗難ダイヤルまでご連絡いただくとともに、最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。

※イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットを紛失、盗難された場合は、イオン銀行インターネットバンキングでお手続きいただけます。こちらよりお手続きください。

 

イオンマークのカードにてクレジットチャージなどを設定している携帯電話端末(スマートフォンを含む)を紛失・盗難された場合も速やかにご連絡ください。

※おサイフケータイの場合、携帯電話各社との間で解約手続きいただいても、第3者による不正利用の恐れがございますため、必ず、コールセンターへご連絡ください。

 

イオンクレジットサービス 紛失・盗難専用ダイヤル
24時間受付 年中無休

※紛失・盗難のご連絡いただいた後、直ちに弊社にてカード無効手続きを行います。無効手続き後はカードを発見してもご利用できませんので、あらかじめご了承ください。

※カードの紛失・盗難以外のお問い合わせはお受けできません。

※万一不正使用された場合、イオン銀行がカード紛失の届け出を受理した日を含めて61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填いたします。 (補填の対象範囲についてはカード会員規約第6条「カードの紛失・盗難」をご確認ください。カード会員規約はこちら >

※お客さまからいただいたお電話は、お問い合わせ内容の確認と、サービス向上のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

 

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043-331-0100

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