よくあるご質問

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  • No : 736
  • 公開日時 : 2019/12/04 16:13
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有効期限が切れる前に更新カードは届きますか?

回答

新しい期限のクレジットカードは、有効期限の約2ヶ月前より順次お送りしております。ETC専用カード・家族カードは、カードの種類に応じて別送になる場合がございます。別送の場合、到着が前後する場合がございますので、ご了承ください。
 
※ 一部のカードに関しては有効期限の1ヶ月前より順次発送となります。
※ 新しい有効期限のカードをお送りする際には、事前の審査がございます。
※ 審査の結果、ご希望に沿いかねる可能性もございますので、あらかじめご了承ください
 
万が一、有効期限月の月末までに届かない場合は、具体的なカード発送日や審査状況などをお調べいたしますので、
カード名義のご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせください。
 
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら
 
※時間帯によってはお電話がつながりにくくなる場合がございます。
  特に、ご請求明細書到着時期(毎月23日前後から数日間)、口座振替日(毎月2日)前後の時期につきましては、
  お問い合わせを多くいただくため、お電話が大変混み合います。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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