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  • No : 6669
  • 公開日時 : 2020/07/22 21:19
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マイナポイントにイオンカード(WAON機能付)・イオン銀行キャッシュ+デビットの「クレジット・デビット」で申込みをしていますが、ワンタイムパスワード(SMS)を受取れません。

回答

下記の場合がございます。

1.初回登録画面で入力いただく電話番号に、固定電話などの「SMSを受信できない番号」を入力されている可能性がございます。

電話番号にはSMS(ショートメッセージサービス)が受信できる番号をご入力ください。入力し直す場合は、ブラウザの「戻る」を使い、再度入力画面よりご入力をお願いします。

※SMS受信可能な携帯電話をお持ちでないお客さまはイオンカード(WAON機能付)・イオン銀行キャッシュ+デビットの「クレジット・デビット」をご選択いただけません。よろしければ電子マネーWAONをご選択ください。

2.初回登録画面で入力した電話番号が誤っている可能性がございます。

SMS(ショートメッセージサービス)を受信できる番号を入力したにもかかわらず、受信できない場合は、ブラウザの「戻る」を使い、再度入力画面よりSMSの受取りが可能な電話番号の入力をお願いします。

3.メールBOXを確認されている可能性がございます。

ワンタイムパスワードは、初回登録画面(前の画面)で入力いただいた登録電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)にてお送りしております。メールではお送りしておりませんのでご注意ください。

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