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  • No : 6665
  • 公開日時 : 2020/07/30 10:26
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マイナポイント申込み時にマイナンバーカードのパスワード(数字4桁)の入力を何度も間違えたらエラーが出ました。

回答

パスワードを連続して3回間違えて入力すると、ロックがかかります。

ロックを解除するためには、マイナンバーカードを発行した市区町村の窓口で手続きをする必要がございます。お手数ですが、お住まいの市区町村の窓口へお問い合わせをお願いします。

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