• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 6256
  • 公開日時 : 2020/05/14 10:42
  • 更新日時 : 2024/03/01 13:24
  • 印刷

本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリを使用しようとすると通信エラーが発生します。

回答

 

 

電波状態を確認し、しばらくたってから再試行してください。
お待ちいただいてもご利用いただけない場合は、下記をご確認ください。

  • Wi-Fiやモバイル通信がOFFになっている可能性があります。ネットワーク設定をご確認ください。
  • 「機内モード」が「ON」になっている可能性があります。「機内モード」をご確認いただき「OFF」に設定して再試行してください。
  • スマートフォンの内部時刻がずれている可能性があります。端末設定の「日付と時刻」機能で補正してから再試行してください。

このQ&Aについてご意見をお聞かせください

回答について「もっとここが知りたかった」などのご意見があればお聞かせください。

よくあるご質問