よくあるご質問

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  • No : 605
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:30
  • 更新日時 : 2019/12/13 10:06
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ときめきポイントをWAON POINTに交換する方法を教えてください。

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回答

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ときめきポイントからWAON POINTへの交換については、「暮らしのマネーサイト」MyPageよりお手続きいただけます。また、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」でのお手続きも可能です。

※1,000ポイントから、500ポイント単位で交換いただけます。

「暮らしのマネーサイト」MyPageでのお手続き方法

以下の動画をご参照ください。

 

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）でのお手続き方法

カードをお手元にご準備ください。 操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。

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ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

メニューに沿った各種お手続き

※番号はゆっくり正確に押してください。
※一部電話機では操作できない場合がございます。
※電話番号はお間違いのないように、おかけください。

イオンウォレットでのお手続き方法


■手順1　イオンウォレットにログイン後、メニューバー内「ポイント」をタップしてください。
■手順2　画面内の「ときめきポイントを交換する」をタップしてください。
■手順3　「交換する」をタップし、画面の案内にしたがってWAON POINTを選択いただき、お手続きください。

※上記内容は「イオンウォレット」バージョン3.0.0以降の操作方法となります。
バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

ときめきポイントについてのお問い合わせはチャットでも承っておりますので是非ご利用ください。
（受付時間：平日9:00～18:00 土日祝日休み）

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