よくあるご質問

ときめきポイントからWAON POINTへの交換については、「暮らしのマネーサイト」MyPageよりお手続きいただけます。また、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）、イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」でのお手続きも可能です。

※1,000ポイントから、500ポイント単位で交換いただけます。

「暮らしのマネーサイト」MyPageでのお手続き方法

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）でのお手続き方法

カードをお手元にご準備ください。 操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

メニューに沿った各種お手続き

イオンウォレットでのお手続き方法

ときめきポイントについてのお問い合わせはチャットでも承っておりますので是非ご利用ください。
（受付時間：平日9:00～18:00 土日祝日休み）