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  • No : 6008
  • 公開日時 : 2020/03/17 19:02
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バースデーパスポートが届きません。

回答

バースデーパスポートはご請求明細書の確認方法変更に伴い、郵送でのお届けを終了しました。
バースデーパスポートの受取り方法は、Web明細の登録状況とアプリ「イオンウォレット」の利用状況によって異なります。

■Web明細(環境宣言)に登録済みの方

• イオンウォレットをすでに利用している方は、イオンウォレットにてバースデーパスポートをご利用ください。
• イオンウォレットを利用していない、またはイオンウォレットが利用できなくなった方はイオン銀行ATMにてバースデーパスポートをお受取りください。

イオンウォレット、イオン銀行ATMでの受取り方法についてはこちら

■紙での明細書の受取りを登録済みの方

ご請求明細書に紙のバースデーパスポートが封入されておりますので、そちらをご利用ください。

■請求明細書の受取り方法を登録されていない方

• イオンウォレットをすでに利用している方は、イオンウォレットにてバースデーパスポートをご利用ください。
• イオンウォレットを利用していない、またはイオンウォレットが利用できなくなった方はイオン銀行ATMにてバースデーパスポートをお受取りください。

イオンウォレット、イオン銀行ATMでの受取り方法についてはこちら

※スマートフォンを機種変更される前に配信されたバースデーパスポートは、機種変更後のスマートフォンでは表示されません。機種変更される場合は、機種変更前にバースデーパスポートをご利用いただきますようお願いします。
※条件を満たす方につきましてもご利用状況によってクーポンが発行されない場合がございます。
※お客さまのご利用状況によってバースデーパスポートが配信されない場合もございます。配信条件について詳しくは、コールセンターまでご連絡をお願いします。

イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら
※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。

コールセンターにお電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに沿って操作をお願いします。

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※このフォームに対して個別の回答はできませんので、ご了承ください。

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