イオンウォレットログイン時のSMS／お電話によるご本人さま確認について教えてください。

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回答

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS/お電話によるご本人さま確認を行っております。

ご本人さま確認のお手続き方法は、下記をご参照ください。

※画像はすべてイメージです。

■手順1
ご本人さま確認画面にて＜進む＞をタップしてください。

■手順2
携帯電話番号をご登録いただいている場合、SMSで認証番号を送信します。
＜認証番号送信＞をタップいただくと認証番号の入力画面が表示されますので、受信したSMSに記載されている認証番号をご入力のうえ、＜認証＞をタップしてください。

＜電話で認証確認する＞をタップいただくと、認証用の電話番号が表示されます。
ご登録の電話番号よりおかけいただき、＜認証完了＞をタップしてください。

ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からご本人さま確認いただく際は、イオンウォレットをアップデートのうえお手続きをお願いします。
ご登録の電話番号以外からおかけいただいた場合、認証ができません。
ご登録内容やご利用状況によりましては、＜電話で認証確認する＞は表示されません。

所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。
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