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よくあるご質問 > イオンウォレット > SMS認証・お電話での本人認証 > 普段イオンウォレットを利用している端末でログインしたら、ご本人さま確認の画面になったが、なぜですか。

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No : 5505
公開日時 : 2020/01/24 16:57
更新日時 : 2024/04/15 12:26
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普段イオンウォレットを利用している端末でログインしたら、ご本人さま確認の画面になったが、なぜですか。

カテゴリー :

よくあるご質問 > イオンウォレット > SMS認証・お電話での本人認証

回答

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS／お電話によるご本人さま確認を行っております。
普段利用されている端末でログインされた場合でも、ご本人さま確認のお手続きが必要となる場合がございます。

ご本人さま確認が必要となるケース

前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時
前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時
前回の認証手続きから一定期間経過した場合

お手数ですが、ご本人さま確認のお手続き画面が表示された場合は、再度お手続きをお願いします。

本人認証について詳しくはこちら

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