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  • No : 466
  • 公開日時 : 2020/10/08 18:12
  • 更新日時 : 2024/03/27 17:31
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本人認証サービス(3Dセキュア)に登録できません。

回答

 

 

下記の可能性がございます。

佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でクレジットカードをお受取りされたばかりの場合

  • お受取り後5日ほどは本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録ができません。
    (「対象外です」や「お取り扱い不可カード」などのエラーが表示されます。)
    お手数ですが、お受取りから5日ほどお時間を空けて、お手続きください。

「イオンウォレット即時発行」でお申込みされ、クレジットカードがまだ届いていない

  • ご自宅にクレジットカードが届いてからご登録いただけます。
    クレジットカード(本カード)は、審査可決後、1~2週間ほどでカードお申込み時にご登録いただいたご住所へ簡易書留にてお届けします。
    • クレジットカードがご自宅に届くまではご登録いただけません。

本人認証サービス(3Dセキュア)の対象外カードで登録している

  • 下記カードはご登録いただけませんので、ご注意ください。
    • 「VISA」、「Mastercard」および「JCB」の国際ブランドマークの入っていないイオンマークのクレジットカード
    • プチバンクカード、法人カード

家族カードでの登録ができない

  • 家族カードの本人認証サービス(3Dセキュア)の登録は、家族カードで取得したイオンスクエアメンバーIDでログインのうえ、お手続きが必要です。

すでに本人認証サービス(3Dセキュア)を登録している

  • 下記より暮らしのマネーサイトにログインいただき、本人認証サービス設定(3Dセキュア)画面の<本人認証サービスご利用状況>にて本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録状況をご確認ください。
    • お手続きの際、ご本人さま確認が必要となる場合がございます。

本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録状況はこちら 

イオンスクエアメンバーIDに登録されているカードにご利用いただけないカードが含まれている

  • イオンスクエアメンバーIDにご登録いただいているカードのうち、退会済みなどでご利用いただけないカードが「ポイントサービス利用カード」に設定されている場合、本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録ができません。
    下記手順にて「ポイントサービス利用カード」のご登録カード情報をご確認・ご変更ください。
  • ポイントサービス利用カードとは、イオンカードポイントモールなどのポイントサービスを利用した際にポイントが進呈されるカードです。

 

暮らしのマネーサイトでの確認方法

■手順1
暮らしのマネーサイトにログイン後、ホーム画面上部のカード名称とカード番号下4桁が表示されている箇所を選択してください。

 

■手順2
<カードの追加・編集>を選択してください。

 

■手順3
「ポイントサービス利用カード」のご登録カードをご確認ください。ご変更が必要な場合は、<登録変更>よりお手続きください。

イオンウォレットでの確認方法

■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)上部のカード券面をタップしてください。

  • ホーム画面におトクな情報(クーポン・キャンペーン)やAEON Payのバーコードが表示されている場合は、画面を上下にスワイプしてご請求金額・WAON POINT表示へ切替えてください。

 

 

■手順2
<カードの追加・削除>をタップしてください。

 

■手順3
カード登録解除の<クレジットカード・デビットカード>をタップしてください。

 

■手順4
画面下部の<ご登録カード設定>をタップしてください。

 

■手順5
「ポイントサービス利用カード」のご登録カードをご確認ください。ご変更が必要な場合は、<登録変更>よりお手続きください。

 

<ご注意事項>

  • セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって、固定パスワードの登録を廃止いたしました。
    お手数ですがワンタイムパスワードの登録をお願いいたします。
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。

 

本人認証サービス(3Dセキュア)についてのお問い合わせは有人チャットでも承っておりますのでぜひご利用ください。
(受付時間:平日9:00~18:00 土日祝日休み)

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よくあるご質問