よくあるご質問

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  • No : 4484
  • 公開日時 : 2019/12/04 16:01
  • 更新日時 : 2019/12/27 13:36
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ときめきポイントで交換した商品が届きましたが、破損していました。どうすればいいですか。

回答

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
 
破損状況を詳しくおうかがいしたいので、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。
 
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら
※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。
 
コールセンターにお電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに沿って操作をお願いします。
 
※時間帯によってはお電話がつながりにくくなる場合がございます。特に、ご請求明細書到着時期(毎月23日前後から数日間)、口座振替日(毎月2日)前後の時期につきましては、お問い合わせを多くいただくため、お電話が大変混み合います。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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