よくあるご質問

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  • No : 3954
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:36
  • 更新日時 : 2020/04/28 16:48
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ときめきポイントを交換しましたが、商品送付先を住所変更前の住所で手続きしてしまいました。どうすればいいですか。

回答

交換された商品によって異なります。

商品券の場合

転送届けのお手続きを行っていただけましたら新しいご住所へお届けいたします。
※商品券とは、「イオン商品券」、「JCBギフト券」、「ワタミお食事券」、「イオンシネマ映画鑑賞券」などのことを指します。

商品券以外の場合

ときめきポイントを商品券以外の商品へ交換後、ご住所の変更手続きをされた場合はお手続き状況をコールセンターのお電話にて承ります。
 
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

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