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  • No : 3952
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:36
  • 更新日時 : 2024/03/01 13:22
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暮らしのマネーサイトやイオンウォレットで表示されているWAON番号が、手元のカードと違います。なぜですか。

回答

暮らしのマネーサイトやイオンウォレット上で表示されているWAON番号の下4桁と、カード裏面のWAON番号が異なる場合は下記をご参照ください。

カードを複数お持ちの場合

イオンスクエアメンバーIDにカードを複数枚登録されている場合は、表示中のカードがお手元カードと一致しているかご確認ください。
表示カードのお切替え方法はこちら 

カードを更新・再発行されている場合

有効期限満了による更新やカード再発行の際、WAON番号が変更となります。
この場合、今後お客さまへお届けする更新カード・再発行カードのWAON番号が表示されます。

  • 暮らしのマネーサイトの場合、「新WAON」「旧WAON」としてそれぞれのWAON番号が表示されます。

 

なお、旧カードで電子マネーWAONを利用されていた場合は、新カードが届き次第、WAONステーションやイオン銀行ATMにて、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きをお願いします。
移行手続きについて詳しくはこちら 

  • WAON POINTは自動的に新カードへ引継がれます。
  • 移行手続きをいただくと、暮らしのマネーサイトの「新WAON」「旧WAON」表示が削除されます。

 

ポイントについてのお問い合わせはチャットでも承っておりますので是非ご利用ください。
(受付時間:平日9:00~18:00 土日祝日休み)

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