よくあるご質問

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  • No : 377
  • 公開日時 : 2017/11/13 17:43
  • 更新日時 : 2019/11/08 16:00
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イオンiDをインストールしている携帯電話を紛失・盗難された場合にはどうすればいいですか

回答

携帯電話またはイオンiD会員情報が紛失・盗難にあったときは、最寄の警察署、当社およびNTTドコモに速やかにご連絡いただき、所定の盗難・紛失届を提出していただきます。
なお、当社が紛失の届け出を受理した日を含めて61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填いたします。

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