よくあるご質問

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  • No : 3241
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:35
  • 更新日時 : 2020/03/17 18:04
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イオンウォレットでサンキューパスポートが表示されません。

回答

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
下記の可能性が考えられます。
 
■サンキューパスポート配信日前の場合
毎月17日頃に配信され、18日以降にご利用いただけます。
 
■サンキューパスポート配信対象外の場合
サンキューパスポートには対象条件がございます。
お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない月もございます。
 
直近でスマートフォンの機種変更をした
スマートフォンを機種変更される前に配信されたサンキューパスポートは、機種変更後のスマートフォンでは表示されません。機種変更される場合は、機種変更前にクーポンをご利用いただきますようお願いします。
 
■普段と異なる端末でログインした
詳しくは、お手数ですがコールセンターまでご連絡をお願いします。
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。
コールセンターにお電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに沿って操作をお願いします。

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