ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

下記の可能性が考えられますので、ご確認をお願いします。

1.１つの端末に対して、複数のイオンスクエアメンバーIDを利用している
　複数のIDを利用されている場合、クーポンの受取りができない場合がございます。
　１つの端末に対して、１つのIDでのご利用をお願いします。

2.１つのイオンスクエアメンバーIDを複数の端末で利用している
　複数の端末を利用されている場合、クーポンの受取りができない場合がございます。
　１つのIDに対して、１つの端末でのご利用をお願いします。

3.サンキューパスポート配信日前である
   毎月16日頃に配信され、17日以降にご利用いただけます。
   ※通信状況によって、クーポンの受取りが遅れる場合もございます。

4.サンキューパスポート配信対象外である
   サンキューパスポートには対象条件がございます。
   お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない月もございます。

※アプリ「イオンウォレット」を利用していない、またはイオンウォレットが利用できなくなった方は、イオン銀行ATMにてクーポンをお受取りください。クーポンのお受取り方法について、詳しくはこちら

Q.イオンウォレットでのクーポンの利用方法を教えてください。※サンキューパスポート、バースデーパスポート、ダイエー2daysクーポンなど
Q.サンキューパスポートが届きません。