暗証番号を複数回間違えると、カードにロックがかかり、カード再発行のお手続きが必要となります。
下記のお手続き方法をご参照ください。
※画像はすべてイメージです。
■手順1
ログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。
■手順2
メニュー画面最下部にある「お困りの方」の<カード再発行のお手続き>をタップしてください。
■手順3
内容をご確認いただき、ページ最下部の<お申込み>ボタンをタップしてください。
■手順4
ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話番号(SMS・自動音声)による本人認証をお願いします。
「電話番号による本人認証」の詳細はこちら
■手順5
再発行カードを選択後、下部へスクロールいただき、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、<次へ>ボタンをタップしてください。
■手順6
内容をご確認いただき、ページ最下部の<確定>ボタンをタップしてください。
■手順1
ログイン後、メニュー内の『各種お手続き・設定変更』を選択してください。
■手順2
『お支払い設定・サービス登録』の<カード再発行のお手続き(破損・磁気不良)>を選択してください。
■手順3
内容をご確認いただき、ページ最下部の<お申込み>ボタンを選択してください。
■手順4
ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話番号(SMS・自動音声)による本人認証をお願いします。
「電話番号による本人認証」の詳細はこちら
■手順5
再発行カードを選択後、下部へスクロールいただき、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、<次へ>ボタンをタップしてください。
■手順6
内容をご確認いただき、ページ最下部の<確定>ボタンをタップしてください。
お手続き完了後、2~3週間程度でご自宅に発送いたします。
<ご注意事項>
上記方法にてお手続きをいただけない場合は、再発行のお手続きをご案内しますので、イオンカードコールセンターまでご連絡ください。
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら