よくあるご質問

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  • No : 273
  • 公開日時 : 2017/11/13 17:43
  • 更新日時 : 2020/06/29 12:28
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機種変更後、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力してもイオンウォレットにログインできなくなりました。

回答

アプリ「イオンウォレット」を再度インストールし、イオンスクエアメンバーIDを入力して、再度ログインしてください。

イオンスクエアメンバーIDをお忘れの方は「ID検索」をご利用ください。IDを検索いただけない場合やパスワードをお忘れの場合は、再度イオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いいたします。

 

なお、イオンウォレットに初めてログインされる際はイオンウォレット本人認証が必要となります。
イオンウォレット本人認証について詳しくはこちら

 

また、イオンスクエアメンバーIDの新規登録につきましては、以下の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。

 

上記の方法にて解決いただけない場合は、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いします。
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

 

Q.イオンウォレットを利用できないタイミングはありますか。

Q.機種変更後、イオンウォレットの画面が動きません。

Q.イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」が送信されるメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。

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