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  • No : 2498
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:33
  • 更新日時 : 2020/10/19 11:19
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クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればいいですか。

回答

クレジットカードの暗証番号をお忘れの場合、下記の方法によリ照会が可能です。
※お持ちのカードによってお手続き方法が異なります
なお、お電話での暗証番号照会は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

 

家族カードの暗証番号も下記方法でお手続き可能です。暮らしのマネーサイトでお手続きされる場合は、家族カードにてイオンスクエアメンバーIDを取得後、ログインいただき、お手続きください。テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でお手続きされる場合は、家族カードのカード番号にてお手続きください。


※裏面にセキュリティコードが無いカードは暗証番号の即時照会をご利用いただけません、「暮らしのマネーサイトでの暗証番号照会通知文書請求お手続き方法】」をご確認ください。

 

【暮らしのマネーサイトでの即時照会お手続き方法】 

■手順1 お手元に対象のイオンマークのカードをご用意の上、暮らしのマネーサイトへログインしてください。
■手順2 メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択してください。


■手順3 「カード設定」の「暗証番号の照会・変更」を選択してください。


■手順4 <暗証番号の照会>を選択してください。


■手順5 有効期限とセキュリティコードを入力し、<照会>を選択してください。

※裏面にセキュリティコードがないカードは暗証番号の即時照会をご利用いただけません。現在設定されている暗証番号が表示されます。

 

【暮らしのマネーサイトでの暗証番号照会通知文書請求お手続き方法】 

■手順1 暮らしのマネーサイトへログインしてください。
■手順2 メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択してください。


■手順3 「その他」の「資料請求」を選択し、ご希望の資料を選択してください。

 

 

※お手続き後、1週間ほどでご登録の住所へ郵送いたします。
※暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)から資料請求を行っていただきますと、ご登録のご住所へ申請をした会員さま宛に「暗証番号照会通知文書」を郵送いたします。
※ご登録のご住所の変更がお済みでない方は先に変更のお手続きをお願いします。
※イオンカードセレクトに付帯しているキャッシュカードの暗証番号をお忘れの方は、イオン銀行コールセンターまたは、イオン銀行の店舗へお申出ください。最寄りのイオン銀行店舗検索

【テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でのお手続き方法】

カードをお手元にご準備の上、音声案内に従って操作をしてください。

 

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ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

 

ご希望のメニューを選択してください。

※番号はゆっくり正確に押してください。
※一部電話機では操作できない場合がございます。
※電話番号はお間違いのないように、おかけください。
※お手続き後、1週間ほどでご登録の住所へ郵送いたします。
※ご登録のご住所の変更がお済みでない方はこちらよりお手続きください。
※イオンカードセレクトに付帯しているキャッシュカードの暗証番号をお忘れの方は、イオン銀行コールセンターまたは、イオン銀行の店舗へお申出ください。最寄りのイオン銀行店舗検索

 

Q.クレジットカードの暗証番号を変更する方法を教えてください(イオンカードセレクトは除く)。
Q.暗証番号はどのような時に利用しますか。
Q.クレジットカードの暗証番号を数回間違えて使えなくなった。
Q.イオンカードセレクトの暗証番号を変更する方法を教えてください。

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