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  • No : 226
  • 公開日時 : 2020/09/10 07:45
  • 更新日時 : 2021/11/15 13:47
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ご請求明細書兼ご利用明細書(PDF)をダウンロードして印刷する方法を教えてください。

回答

ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続き可能です。

※2020年9月より、より安心してご利用いただくためダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になりました。
※退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。

※画像は全てイメージです

 

イオンウォレットでのダウンロード方法

手順1
イオンウォレットへログイン後、画面下部の<明細>をタップしてください。

 

■手順2
ご希望の月を選択後、<ご請求明細書ダウンロード>をタップしてください。

 

 

暮らしのマネーサイトでのダウンロード方法

■手順1
暮らしのマネーサイトへログインしてください。

 

■手順2
メニューバー内の<利用明細>を選択してください。

 

■手順3
画面下の<ご請求明細書のダウンロード・印刷>を選択し、ご本人さまの確認をしてください。

 

■手順4
ダウンロードいただく明細の期間をご確認いただき、ダウンロード形式を選択し<ダウンロード>ボタンを選択してください。
※他の月をダウンロードする場合は、ご利用明細ページにて対象月に変更してご利用ください。

 

■手順5
パスワード付きPDFをダウンロードの場合は、パスワード設定のうえ、<ダウンロード>を選択してください。
※パスワードは半角英数字4~10文字

 

一度ダウンロードしたデータのパスワードは変更できません。再度新規にダウンロードの手続きをし、新たにパスワードを設定のうえ、請求書のダウンロードを行ってください。

 

<ダウンロードを押してもPDFが表示されない場合>

ご利用されている携帯電話の機種によって、PDFファイルを閲覧するのに別途アプリのインストールが必要な場合がございます。スマートフォンからPDFファイルがうまく開かないお客さまはパソコンからご利用ください。
※携帯電話の操作の詳細につきましては、ご利用中の携帯キャリア会社へお問い合わせください。

 

なお、24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、お電話にて承ります。
お手数ではございますが、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。

イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら >

 

※24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかる場合がございます。

※個人開示申込書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合がございます。

 

<スマホでの印刷方法>

■スマホからご自宅のプリンターで印刷する場合
ご自宅のプリンターで印刷される場合は、スマホアプリを利用して利用明細のページをファイルに変換し、アプリから直接プリンターにファイルを転送して印刷が可能です。印刷方法はご利用のプリンターのマニュアルもしくは製造メーカーにてご確認ください。

 

なお、プリンターがスマホアプリからの印刷に対応していない場合は、コンビニのスマホアプリをインストールいただきますと、プリントサービスを行っているコンビニでスマホからファイルを転送して印刷が可能です。
※コンビニで印刷される際は、プリント料金がかかります。

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