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  • No : 214
  • 公開日時 : 2020/09/10 08:27
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Web明細(環境宣言)に登録したのに、紙の請求書が送られてきました。

回答

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■重要なお知らせ■
この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。
※コスモ・ザ・カード・オーパスは2020年11月2日(月)お引落とし分より開始いたします。

制度変更について詳しくはこちら
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登録完了したにもかかわらず、ご請求明細書が郵送された場合、下記の原因が考えられます。
 
1.毎月2日の設定口座からのお引落しが確認できなかった場合
2.その他、郵送が必要であるとご請求会社が判断した場合
3.毎月10日より後にご登録いただいた場合 (毎月10日までにご登録いただきますと、翌月よりご請求明細書の郵送を停止いたします)

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