「メール件名：ワンタイムパスワードのご案内」のメールを即時で受信いただけない場合は下記をご確認ください。

①～⑦にあてはまるメールアドレスを使用している場合

メールが届かないことがありますのでお手数ですがその他お持ちのメールアドレスへご変更ください。

※初回ログイン時はイオンスクエアメンバーに登録されているメールアドレスへワンタイムパスワードが記載されたメールが送信されます。

 

①メールアドレスの先頭に「.」（ドット／ピリオド）「‐」（ハイフン）を使用している場合

②「@」（アットマーク）」の直前に「.」（ドット／ピリオド）「‐」（ハイフン）を使用している場合

③ 「.」（ドット／ピリオド）を連続して使用している場合

④メールアドレスが257文字以上の場合

⑤ ( ) < > [ ] : ; @ \ ,　が含まれている場合 ユーザ名とドメインをつなぐもの以外で＠を使用している場合

⑥「.」（ドット／ピリオド）のあとに「‐」（ハイフン）が入っている場合

⑦スマホ携帯のキャリアメールアドレス（＠docomo.ne.jpや＠softbank.ne.jpなど）を登録されている場合

 

メールアドレスの変更方法はこちら ＞

 

メールの受信設定でドメイン指定の設定をご確認ください。

ドメイン指定されている場合には「@aeon.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。

※設定方法については、各プロバイダ、携帯電話会社のホームページなどをご確認ください。

 

メール受信BOX（ボックス）内に下記のメールが届いていないかご確認ください。

• 送信者名：イオンクレジットサービス株式会社
• メール件名：ワンタイムパスワードのご案内

 

「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていないでしょうか。

ご利用いただいている端末などにより、フォルダ名称などは異なる場合がございます。

 

メールボックスがいっぱいになっていないでしょうか。

メールボックスがいっぱいになっている場合、メールを受信できませんので容量を空けていただく必要がございます。

 

メールの受信設定により時間指定がされている場合がございます。

受信確認ができない場合、ご利用のメール閲覧ソフトにて、手動による受信をお試しください。

 

スマホ携帯のキャリアメールアドレスを登録されていませんか。

スマホ携帯のキャリアメールアドレス（＠docomo.ne.jp、＠au.com、＠ezweb.ne.jp、＠softbank.ne.jp、＠i.softbank.jpなど）を使用されている場合、メールが届かない、もしくは遅れて到着する可能性があります。

 

また携帯3社の新料金プラン（NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」）はキャリアメールをご利用いただけませんので、お手数ですが「＠gmail.com」、「＠icloud.com」など、その他お持ちのメールアドレスをご登録ください。

 

なお、「0-RKB-9026」のエラーコードが表示される場合は、メールアドレスの変更をお願いします。

メールアドレスの変更方法はこちら ＞

 

上記にて解決いただけない場合は、イオンカードコールセンターまでお問い合わせいただきますようお願いします。
イオンカードコールセンター（受付時間：9:00～18:00 年中無休）はこちら ＞