「送信者:イオンフィナンシャルサービス株式会社」「メール件名:ワンタイムパスワードのご案内」の内容でワンタイムパスワードのご案内メールをお送りしています。
即時で受信いただけない場合は下記の内容にお客さまの設定や状況などがあてはまる可能性がございます。ご確認ください。
①~⑥のように記号を使用しているメールアドレスの場合、当社からのメールが届かない場合がありますので、お手数ですがその他お持ちのメールアドレスへご変更ください。
①メールアドレスの先頭に「.」(ドット/ピリオド)「‐」(ハイフン)を使用している場合 |
②「@」(アットマーク)」の直前に「.」(ドット/ピリオド)「‐」(ハイフン)を使用している場合 |
③ 「.」(ドット/ピリオド)を連続して使用している場合 |
④ ( ) < > [ ] : ; @ \ , が含まれている場合 ユーザ名とドメインをつなぐもの以外で@を使用している場合 |
⑤「.」(ドット/ピリオド)のあとに「‐」(ハイフン)が入っている場合 |
⑥メールアドレスが257文字以上の場合 |
スマホの機種変更と同時に、メールアドレスを変更された場合、下記FAQをご確認のうえ、現在ご利用いただいているメールアドレスで再度登録をお願いします。
FAQ:暮らしのマネーサイトからメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。(「ワンタイムパスワード認証画面から進めない場合」より手順をご確認ください。)
スマホ携帯のキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp、@au.com、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)を使用されている場合、メールが届かない、もしくは遅れて到着する可能性があります。
また、携帯3社の新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」)はキャリアメールをご利用いただけませんので、お手数ですが「@gmail.com」や「@icloud.com」など、その他お持ちのメールアドレスをご登録ください。
ご利用いただいている端末などにより、フォルダ名称などは異なる場合がございます。
メールボックスがいっぱいになっている場合、メールを受信できませんので容量を空けていただく必要がございます。
受信確認ができない場合、ご利用のメール閲覧ソフトにて、手動による受信をお試しください。
ドメイン指定されている場合には「@aeon.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
上記にて解決いただけない場合は、イオンカードコールセンターまでお問い合わせいただきますようお願いします。
イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら